// legal
Возвраты и обмен
Last updated: Июнь 2026
Изготовление под заказ
Каждый товар печатается специально под вас, поэтому возврат «передумал» не принимается. Но за качество отвечаем полностью.
Брак, повреждение, ошибка печати
Если товар пришёл бракованным, повреждённым или с ошибкой печати — напишите на y@qx.kg в течение 14 дней с фото и номером заказа. Бесплатная замена или полный возврат, включая доставку.
Неверный размер
Сверяйтесь с размерной таблицей. Если размер неверный по нашей вине — заменим бесплатно.
Сроки возврата
Одобренный возврат приходит на исходный способ оплаты обычно за 5–10 рабочих дней.
Как оформить
Напишите на y@qx.kg номер заказа и (для брака) фото. Отвечаем в течение 2 рабочих дней.
Questions? y@qx.kg · qx · quantum noir